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温州企邦信息技术有限公司

客户案例

好工具创造效益

四川雅安平杰商贸有限责任公司

管理痛点:

快销品配送企业首要解决的是物流和销售员工作效率问题

先前,平杰日常业务流程很冗长,业务员跑店访销后用纸抄回商家需求,回来交给内勤,由财务再录单到系统,再给仓库审核,再发货,效率极低。

“虽然目前许多企业还是在这样处理,但是我们问问自己,为什么有网不用,还非要交给财务做呢?财务想啥时候录单就啥时候录单,很随意,最重要的是效率不高。再有,库房的满足度也不够,不能在第一时间对商家完成配送。“李总道出了存在于众多配送企业的日常工作效率低下的行业现状。
解决方案:

李总为解决这个问题,给业务员配了电脑和手机,要求业务员自己录单,不但在PC端,在手机端也要录单,特别是现场在客户处访单后,直接通过手机下订单,提早了24个小时,现场解决,最快的商家在当天就能收到货。这是其一。

应用价格本,业务员自己做审批的同时,保证企业利润

其二,业务员在客户现场下单后, 直接做审核,为的是让业务员对自己所下订单负责。以前业务员为了追求销量,经常低于成本价销售,这就要求企业,事先做好对存货价格的把控,控制最低售价。应用T+的客户价格本和存货价格本带出商品售价以及业务员可自行掌握的价格浮动区间。

这样,既给了业务员一定的灵活性,又保证了企业的利润。同时,团队参与感、对客户和价格的管控也都有了提高。对财务而言,加强了价格管控后,就不用财务审核了,大大减低了财务人员的工作压力!

库房和办公室在一起,虽然办公环境简陋,但雅安平杰商贸有限责任公司一年销售额达到8000多万,很多业务员一个月就能赚到1万。老板2003年从个体户转换成经营公司,2004年开始应用,直到今天用T+手机端开单,发货响应时间从24小时到12小时又到目前的2小时。效率提高的同时,管理也得到了大幅提升!

平杰应用工作圈,实现企业内部协同办公管理

李总在企业内部推广手机移动应用的同时,也特别关注企业内部的协同管理,启用了工作圈中的”外勤签到、考勤、公告、T+欠款对账、电话会议“等应用。

 “ T+欠款对账“:平杰的业务员可随时了解到所辖客户的应收欠款情况,省去了向财务询问的环节,提高了对账、收款的工作效率

外勤签到、考勤:平杰业务员员每到一家商超,都会应用“外勤签到“进行位置和时间的发送,便于企业管理者对业务员日常工作轨迹的了解和监督;李总要求平杰的内勤人员应用考勤打卡来记录每天的到岗时间。

公告:平杰利用公告,第一时间发布公司的商品信息和销售政策,并能随时了解所发布公告的阅读人数。
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